こちらのActivity Japanからリクエスト予約をしましたが、なかなか連絡がなく、電話をしても「後でメールします。」と言われました。
希望の日時は一杯でダメとのことで、他の時間帯はどうかと、こちらから連絡しましたが、2日後(最初の仮予約から)にやっと、満席のため予約不可とメールで返信が来ました。
こちらも旅行の計画などいろいろあるのだから、ダメならダメともっと早く連絡して欲しいです。
今回初めてのパラセーリングだったんですが、思っていたよりも高いところまで上がって楽しかったです。空から眺める風景も最高で優雅な気分に浸れました。カップルで乗るとかなりロマンチックだと思ったので今度は彼女と一緒に乗りたいです！！！！
| 영업시간 | 평일：9:30～18:30／토일축：9:30～17:00 |
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잠시만 기다려주십시오
この度はご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたとおり、迅速に対応できておりませんでした。
お申込みいただいたツアーの最小催行人数が2名以上となっており、今回1名様でお申込みいただいたために調整にお時間がかかってしまい、大変お待たせいただくかたちになってしまったようです。
大変申し訳ございません。
今後このようなことがなきよう、社内にて共有させていただき、迅速に対応できるよう改善に努めてまいります。
セルリアンブルースタッフ一同