毎年夏は親子でシュノーケリングをしていますが、今回は沖縄でせっかくだからと90分コースを予約しました。ところが海に出てから「シュノーケリングは1時間、休憩後に古宇利島一周(15分)」との説明があり、事前に知っておきたかったです。私たちは60分では足りないと思って90分を選んだので少し残念でした。
スタッフの方が「このまま続けても大丈夫」と柔軟に対応してくださり、ポイント移動もしながら最後まで楽しめました。ただ、楽しみにしていたウミガメは全く探すこともなく、遠いポイントにいるとの説明だけで会えなかったのは残念でした。このツアーの一番の目的だったので悔しかったですが、サンゴ礁やカラフルな魚たちにはたくさん出会えました。
予約時のメール対応はとても感じがよく丁寧で好印象でした。設備はシャワー室が更衣室代わりで、パウダールームはなくドライヤーも使えません。持参したドライヤーは結局荷物になってしまったので、後に観光を控えている方は気をつけた方が良いです。女性は準備を工夫すると安心です。
写真についてはUP可にチェックすれば後日いただけるとのことでしたが、まだ届いていません。ツアー後、顔にマスク跡がくっきり残った状態で撮っていただいたので(涙笑)、できれば海に出る前にも撮ってもらえたら嬉しかったです。写真を楽しみにしていたので、受け取り方の説明がもう少しあれば安心だと思いました。
この度はご来店頂き有難うございました。
受付時から適切なご案内が出来ておらず申し訳ございません。
海ガメに関してはお客様の安全第一にツアーを遂行しながら探していきますのでどうしても見つからないこともあり、今回はお見せ出来なかったこと残念ですが、またご来店頂いた際には見つけられるように頑張らせていただきますので是非リベンジにいらしてください!ドライヤーはスタッフにお申しつけ頂ければ事務所内で使用可能ですがそこまでのお声がけのご配慮ができていなかったようで大変申し訳ございません。お写真につきましては早急にご対応させて頂ければと思います、お手数ですが一度店舗電話へお電話いただけますでしょうか。