当日雨で色々と不安の中最高の時間を過ごせたと思います。
インストラクターの方の説明も分かりやすく、安心して取り組めました。
初めてのダイビングでしたが、インストラクターの方が優しく丁寧に教えてくださったおかげで不安無くダイビングに望むことができました。海の中はダイビングでしか見ることのない素晴らしい景色が広がっていました。こんな素晴らしい体験ができ、とても良かったです。また来たい強く思いました。
コメントありがとうございます。
また遊びに来て下さい。
初めてのダイビングで不安でしたが、潜ってみると海の綺麗さで不安は吹っ飛びました！初めてでも丁寧に教えてくれるので安心です。
コメントありがとうございます。
また遊びに来て下さい。
2月ということで、とても寒い中ダイビングすることに少し不安もありましたが、インストラクターの方がお湯を用意してくださったり、スムーズに教えてくださったおかげで不安は消え去りました。海に潜ると素晴らしい景色が広がっており、とても感動しました。また来たいと強く感じました。
コメントありがとうございます。
また遊びに来て下さい。
参加者1組ですが決行していただけました。初めてのダイビングでうまくいかないこともありましたが優しく教えていただけました。欲を言えば、更衣室、シャワーが有れば良いです。また、天候は仕方のない事ですが当日の集合場所の変更は車のない私達には少し厳しかったです。
コメントありがとうございます。ダイビングで使用するビーチは基本的に海の家の様な施設はございません。そういった施設がないおかげで、沖縄の綺麗な海が維持できておりますので、ご理解いただけると幸いです。また場所の変更につきましても、ご予約時に同意いただいております規約の通りでございます。自然相手のスポーツである以上、全て理想通りという訳ではない場合もございます。その辺りもご理解いただけると幸いです。
・５人に対して1人のインストラクターで
確認しにくいとは思いますが、最初に初心者の確認をしたのにも関わらず、５人中1人だけ初心者で友達溺れかけてました。息継ぎもうまく出来ず、必死になって上がっていったら「大丈夫ですか？」ではなく「勝手にどっか行かないでください」と言われていました。素人でも上手く泳げてないの分かるくらいなのにインストラクターが気付くの遅いのは意味ないんちゃう？と思いました。
・2回目潜らせてもらった時は、別のグループの方は2対1で対応してもらってる姿をみて
こんなにもインストラクターによって
違うんやなと感じました。カンジさんの教え方上手そうでした。
・写真も5000円と言われて確認してみましたが、欲しいと言わなくてよかったです。
あんな数枚しかない写真に
5000円は高すぎやと思いますし
他のインストラクターに2回目潜る時カメラは？と確認されていましたが「一回目に撮ったんで」という感じだったので、その辺もインストラクターさんによってちゃんと撮ってくれる枚数も違うんやろうなと思いました。
・おつりないので丁度持ってきてください
と言う割に、だいぶ金額跳ね上がるので
直接連絡取れるんやから、前もって予想されるプラス料金を通知すべきやし、時間も勝手に変更になっててスケジュール担当の方が代わりに謝ってくれました。担当の方の急なタメ口も不快でした。
この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
溺れかけていたというのは、どの時点でのお話でしょうか？必死になって上がっていった方と、溺れかけていたご友人は同様の方でしょうか？
担当者に確認したところ、5名様中3名様の方がライセンスを所有されていたとの事でしたので、2名様の体験ダイビングにライセンスをお持ちの3名様が同行する形になったと報告を受けていますが、そうではなく5名様とも初心者だったという事でしょうか？
担当者からの報告では不明点が多かったので、一度お電話させていただきましたが、つながらなかったので、ご都合の良いタイミグで、お電話いただけますでしょうか？
りんたろうさんがとても優しいです。海がめも会いました。最高です
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
初心者でも楽しみに体験可能。とてもすすめです。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
初めてのダイビングでしたが、丁寧に教えてもらえて良い体験になりました！
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
せっかく沖縄旅行に行くので、スキューバダイビングをやってみたいと思い海屋さんのプランに申し込みました。
全くの初心者で不安しかなかったですが、インストラクターさんに手取り足取り教えてもらえて体験ダイビングを楽しむ事ができました。
また沖縄に行く機会があれば海屋さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
息子がとにかく大喜びでした！とても親切で優しくて是非また利用したいと思いました！
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
綺麗な海に連れて行ってもらえた事は良かったです。
潜るまでの説明や案内等も丁寧でした。
ですが、初心者専門店なのに
潜ってからの海の生き物の案内は全く無く
潜る前後のコミニュケーションも少なく
なんだか残念でした。
他のショップで参加をしたことがあるからこそ
尚更差を感じてしまいました。
お客さんの安全の為にかもしれませんが
スタッフの悪口を言っていたり、
雰囲気が乱れるようなスタッフへの注意をしていたり
せめてお客さんの居ない場所でしてもらいたかったです。
そこがとても残念でした。
海亀に会えました。インストラクターのカンジさんが素晴らしかったです。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
大変ありがとうございました!
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
時期を選ぶスポーツだと思いました。
コメントありがとうございます。
ご参加いただいた日がちょうど天気が悪かったのでしょうか。
この時期でも天気のいい日はそこまで寒くはないのですが。
また暖かい時期にいらしてください。
楽しかったです。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
場所の変更は仕方ないと思いますが、流石に終わった後に着替える場所がなく、女性にも物陰で着替えるようにと言うのはどうかと思います。
また、写真を撮影してもらったのは良いのですが、追加料金を支払った後にメルマガの登録とレビューをしないと渡さないというのもあり得ないです。
二度と利用したくありません。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。着替える場所につきましては、ダイビングスポットには海の家の様な施設はなく、当店以外の他のショップのお客様も同条件で着替えをされております。そういった施設が無いからこそ、沖縄の綺麗な海が保たれておりますので、ご理解いただけると幸いです。また、写真につきましては、メルマガとレビューをしていただければ割引があるというサービスですが、お客様の言う通り、メルマガとレビューがないと渡さないと言う案内ですたでしょうか？その様な案内があったのであれば、確認いたしますので直接ご連絡をお願いいたします。
初めてのダイビングで緊張していましたが，一つ一つ丁寧に説明してくださったので安心してダイビングをすることができました。もっと潜りたいという欲が止まらないので次はライセンスを取りたいと思います。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
強風で船が出せないため
慶良間諸島ではなく奥武島でした。
海亀は見れませんでしたが
魚は見ることができました。
インストラクターの丁寧な説明と、
練習時間があったことが良かったです。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
対応は悪い
1.カメラレンタルについて、録画できないこともある。
→無料サービスなのでご承知下さい
まだわかる
2.インストラクター手持ちカメラの写真も他の参加者の撮影で上書きしてしまった。
→有料のものなのでご承知下さい。
そもそも写真上書きしてしまってて買えないんですが？
3.シャワー出ませんでした、使えるって書いてあったのに。
→故障により使えなくなった旨は、本日ご案内させていただいた通りでございます。その上でお客様もご了承頂いていたかと思います。
船の上で急に出なくなりましたって言われたら分かりましたと言うしかないがそれは承知と言わないのでは？
予約時の記載内容と異なる点が多くトラブルにしても手持ちカメラの上書きといった人為的なミスも含まれているものと思われます。
また手持ちカメラでの写真についてもこちらの電話後に復元できるか検討するとのことで、不備があり修正の余地があるならば自発的に上記ご検討してほしかったです。
あまり人にはオススメできない、旅行先で嫌な気分になりました。
コメントありがとうございます。この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。レンタルカメラにつきましては、お客様の使用前、使用後は正常に使えております。画像が保存できないとの事でしたので、お客様のSDカードに不具合がないかご確認下さい。インストラクターの手持ちカメラについては、こちらはご認識の通り有料でのデータ販売ですので、お申込みいただいたサービスには含まれておりません。シャワーについて、乗船する船は乗合船ですので、当社ではどうする事もできません。シャワーは当日不具合を起こし、当社も当日船長から水しか出ない旨の報告があったので、出港前にお客様にご案内し、承諾があったので、出港した次第です
| 허인가신고서 | 오키나와 현 공안위원회 |
|---|---|
| 가입보험의 정보 | 배상 보험 |
| 소지라이센스・자격명 | 다이빙 강사 |
| 가명단체・협회 | Sters |
| 재적스텝인원수 | 7명 |
| 인스트럭터인원수 | 5명 |
| 영업시간 | 8:00～힘을 다할 때까지 |
|---|---|
| 정휴일 | 연중 무휴 |
잠시만 기다려주십시오
コメントありがとうございます。
また遊びに来て下さい。